2007年09月23日

vtiger CRM


vtigerとは、CRMオープンソース・ソフトウェア。

契約管理、リード管理、FAQ管理、商品管理、メール管理、イベント管理など機能はかなり充実していて、請求書発行、RSSリーダー機能なんてのもあり、英語圏ではなかなか好評のよう。

まだ残念ながら日本語化はされていないようですが、機能面の充実度を考えると、今後日本語化されて普及していく可能性は大、かも。


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2007年09月04日

SugarCRM


SugarCRMとは、米国SugarCRM社が開発したオープンソースのCRM(Customer Relationship Management)ソフトウェア。

オープンソースではなかなかいいものがないCRMにおいて最も注目されているソフトウェアと言ってもいいかも。

・営業支援・マーケティング
・カスタマーサポート
・グループウェア・プロジェクト管理
・意思決定・統制管理

など、CRMとして必要な機能は一通り揃えてる感じ。

ASP版のSugarASPもあります。

[SugarCRM]
http://www.sugarcrm.com/

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posted by web2.0 at 00:59 | Comment(0) | TrackBack(0) | CRM

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